家事代行専門[東京(23区・多摩地域)/神奈川]シンプルデザイン。掃除代行・洗濯代行・料理代行。

無料相談を必ず行う3つの理由

無料相談私たちは家事代行サービスをご利用いただく前に
必ず無料相談を行っております。
コンシェルジュがお客様のご自宅にお伺いし、
お客様のご要望や心配されている点をお聞きし、
ひとつひとつ丁寧にお答えいたします。
無料相談のお時間はおおよそ1時間になります。

無料相談を必ず行う理由は3つございます。

1.ご要望を十分に理解するため

私たちのサービスは、
継続的にお客様のご自宅にお伺いする定期サービスです。
お客様にご満足いただける最高の定期サービスを行うためには
お電話やメールでの簡単なやり取りではなく、
今後、定期的にお伺いすることになるお客様のご自宅で
じっくりとお話を聞かせていただくことを大切にしています。
1,000件以上のお客様のご自宅にお伺いしてきましたが、
今まで一度もお客様のご要望が同じことはございませんでした。
お一人お一人のご要望にきちんとお応えするためには、
実際にお掃除、お洗濯、お料理をする場所を確認させていただきながら、
お話をお伺いすることは欠かせません。
ご自宅を実際に見て、お話を聞かなければ
分からないご要望が必ずあります。

2.お試しサービスをしっかりと行うため

お試しサービスで、どの部屋にどのくらいの時間を使うか、
どの順番で進めるかといった、当日の流れを事前に準備します。
お試しサービスをスムーズに進めるためには
お部屋の広さ、物がどれくらいあるか、トイレの数などを
考慮する必要があります。
また、掃除、洗濯、料理で使用する道具もひとつひとつ
確認させていただきます。
そうすることで、お試しサービス当日に
物が多くて全てのお部屋の掃除ができない、
道具がなくて本来の掃除ができない、
などお客様をがっかりさせてしまうことがありません。

3.何よりも信頼が大事であると考えているため

家事代行サービスはお客様の大切なご自宅にお伺いして行います。
そのため、信頼が何よりも大事であると考えております。
どんな些細なことでも、
不安なこと、気になることがありましたら、
お客様に納得していただけるようにお話いたします。
メールや電話ではなく、お会いして、お話をすることで、
お客様が安心して、そして信頼して私たちにお任せいただけるよう
誠意をもって対応させていただきます。

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