家事代行専門[東京(23区・多摩地域)/神奈川]シンプルデザイン。掃除代行・洗濯代行・料理代行。

お客様担当のコンシェルジュ

ホテルでは、コンシェルジュがとても有名ですが、
家事代行ではコンシェルジュという仕事は
あまり聞きなれないかもしれません。

実際、家事代行会社の中でも
コンシェルジュがいる会社といない会社があります。
私たちは、お客様に安心してサービスをご利用いただくために、
積極的にコンシェルジュがサービスのサポートをしております。

無料相談、お試しサービスから始まり、
日々のお客様からのご要望やご質問にも丁寧にお答えいたします。

お客様からのご連絡、ご相談、お問合わせには、
必ず当日中にご連絡させて頂きます。

サービス利用時間の変更、スタッフのこと等のご相談から、
破損等のトラブルが発生した時の緊急のご連絡まで、
頂いたご連絡につきましては、
必ず当日中にお客様にご連絡させていただきます。

お仕事などでお忙しいお客様からはメールでご連絡を
いただくことも多いのですが、丁寧にご返信させて
いただいております。

コンシェルジュは、
スタッフの仕事内容を全て把握しておりますので、
お客様からお問合わせをいただいた際にすぐ対応することが可能です。

お料理の献立もお任せ下さい。

毎日の家事で最も大変な事の一つに、献立を考えることがあります。
ご安心下さいませ。お客様に代わってコンシェルジュが献立を考えます。
お客様の好きなもの、嫌いなものをお伺いして、
オリジナルの献立を作ります。
そして、お料理担当のスタッフが、
その献立をもとにお料理をおつくりするのが、
私たちの料理代行サービスとなっております。

スタッフ交代の際は引き継ぎのサポートをいたします。

スタッフ交代の際は必ず担当コンシェルジュが
前任のスタッフから仕事内容を詳細に確認いたします。
その上で、新しいスタッフが初めてお客様のご自宅にお伺いする際は、
コンシェルジュが同行して引き継ぎのサポートを行いますので、ご安心下さい。
担当スタッフの人が交代する時に
お客様から依頼されている内容がきちんと引き継ぎされていないことや、
再度お客様にご依頼内容をお聞きするなどの
ご負担をかけることもございません。

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