シンプルデザインは、「コンシェルジュのいる家事代行サービス」が特徴です。
スタッフはお客様宅でのお仕事に集中してもらって、その他の部分をコンシェルジュが担っています。詳細は、「お客様担当のコンシェルジュ」に記載してあります。
現在の家事代行サービスでは、コンシェルジュ（もしくはコーディネーターや営業担当など）を置いていないところが多くなってきているようです。
最近流行りのネット完結型のマッチング家事代行サービスでは、まず置いていないです。
私も効率だけを考えれば、コンシェルジュなど置かないで、ネット完結型のサービスがすばらしく、
すぐにでも始めたほうが良いと考えます。
でも、始めません。
これからも、「コンシェルジュのいる家事代行サービス」を行っていきます。
家事代行サービスは、効率だけでは解決できない面がたくさんあります。
それは、やっぱり「人」が行っているサービスだからです。
例えば、初めてお客様宅にお伺いする時は、スタッフとコンシェルジュの二人でお伺いします。
最初にお客様のご希望内容に沿った作業ができているのかは、とても大事なことです。
効率だけを考えたら最初からスタッフ一人でお伺いしたほうがよいです。
でも、実は最初からスタッフが一人でお客様のご希望内容を確認しながら、作業することはとても難しいことなんです。ですので、コンシェルジュが確認をしながら、スタッフの作業をフォローします。そして、スタッフには落ち着いて作業をしてもらいます。
実際、こちらの口コミサイトなど見ると、やっぱりコンシェルジュのようなサービスは必要だなと実感します。
みん評・家事代行サービスの口コミ・評判ランキング
ぜひ、家事代行サービスをどこに依頼するか決める際には、コンシェルジュがいるか、いないかも
判断材料の一つにしていただけたらと思います。
