シンプルデザインのスタッフには、
研修で必ず
「気がついた事はすぐやる」
「後でやるは忘れる」
を伝え、指導しています。
家事代行の仕事を始めた最初の頃に、
例えばこんな事があったからです。
雑巾で床の水拭きが終わって、すぐに水で洗う場所に
雑巾を持っていかないで、そのままそこに置いたままにする。
「後で、最後にかたづける時に持っていこう」と思って、
結局そのまま忘れてしまう・・・。
そういうのがいくつかあったので、それ以来研修で必ず指導しています。
人間忙しい時や次に何かやらなければいけない時は、どうしても
つい「後でやろう」と考えてしまいます。
今週私自身、仕事とプライベートでともに
「気がついた事はすぐやる」を実践し、
後で振り返った時に「あー、あの時すぐやっておいて良かったなー」
と思うことがありました。
正直なところ、その時の気持は「今やるのは、しんどいな。後にしようかな」
と負けそうになりました。
だから、スタッフが「後でやろう」という気持になってしまうのは、
自分自身の体験としても、とても良く分かります。
でも、それ以上に「気がついた事はすぐやる」ことによって、
リスクを防げたり、「先にやっておいて良かった」という体験があるので、
これからもシンプルデザインの重要なテーマとして伝えていこうと
改めて思いました。
